Coordonnées
1. Informations sur l’opérateur du site
Watersidefurnishingsdecor est un site internet proposant des services de vente en ligne de meubles et de produits pour la maison aux consommateurs situés en France métropolitaine.
Le site est exploité par la société américaine WATERSIDE FURNISHINGS & DECOR, LLC.
Informations de l’entreprise :
Nom de l’entreprise : WATERSIDE FURNISHINGS & DECOR, LLC
Adresse de l’entreprise : 674 DOUGLAS AVE, DUNEDIN, FL 34698, États-Unis
EIN : 87-3155947
2. Coordonnées du service client
Pour toute question concernant :
- Les informations relatives aux produits ;
- Le processus de commande ;
- La livraison ;
- Les retours ou échanges ;
- Les remboursements ;
- Les services proposés sur le site ;
les consommateurs peuvent contacter Watersidefurnishingsdecor par les moyens suivants :
E-mail : info@watersidefurnishingsdecor.com
Téléphone : +1 4804681328
Pour les demandes liées à une commande, il est recommandé d’indiquer le numéro de commande ainsi que les informations nécessaires afin de faciliter la vérification et le traitement de la demande.
3. Horaires du service client
Les horaires du service client sont les suivants :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Eastern Time, États-Unis).
Pendant ces horaires, les consommateurs peuvent contacter notre équipe par e-mail ou par téléphone pour toute question relative aux produits, aux commandes ou aux services du site.
4. Consultation par e-mail et délai de réponse
Afin de faciliter le traitement des demandes provenant des consommateurs français, Watersidefurnishingsdecor recommande de nous contacter en priorité par e-mail.
Lors de l’envoi d’un message, les consommateurs sont invités à fournir :
- Leur nom ;
- Leur numéro de commande si la demande concerne un achat ;
- Les informations relatives au produit concerné ;
- La description de leur demande.
Ces informations permettent à notre équipe d’identifier la demande et de fournir une réponse adaptée.
Nous nous engageons à répondre aux demandes reçues par e-mail dans un délai de 24 heures ouvrées.
5. Présentation du périmètre de service
Watersidefurnishingsdecor fournit principalement aux consommateurs situés en France métropolitaine des services liés aux meubles et aux produits pour la maison.
Les services proposés comprennent notamment :
- La consultation des informations produits ;
- La passation de commandes en ligne ;
- Le suivi des commandes ;
- L’assistance concernant les services après-vente.
Les consommateurs peuvent consulter les différentes politiques disponibles sur le site concernant :
- La livraison ;
- Les retours ;
- Les échanges ;
- Les annulations de commande ;
- La protection des données personnelles.
Ces informations permettent aux utilisateurs de comprendre les conditions applicables aux services proposés et d’obtenir l’assistance nécessaire.
6. Contact concernant la protection des données personnelles
Pour toute question concernant le traitement des données personnelles, l’exercice des droits liés à la protection des données ou la Politique de confidentialité, les consommateurs peuvent contacter Watersidefurnishingsdecor aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Les informations détaillées relatives au traitement des données personnelles sont disponibles dans notre Politique de confidentialité.
7. Informations de contact de l’entreprise
Ce site web est la propriété de WATERSIDE FURNISHINGS & DECOR, LLC.
Informations de l’entreprise :
Nom de l'entreprise : WATERSIDE FURNISHINGS & DECOR, LLC
Adresse : 674 DOUGLAS AVE, DUNEDIN, FL 34698, États-Unis
EIN : 87-3155947
Téléphone : +1 4804681328
Courriel : info@watersidefurnishingsdecor.com
Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Eastern Time, États-Unis).
Veuillez nous contacter de préférence par e-mail. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 24 heures ouvrées.