Conditions d’utilisation

1. Propriété du site

Ce site web est la propriété de WATERSIDE FURNISHINGS & DECOR,LLC.

Informations de l’entreprise :

  • Nom de l'entreprise : WATERSIDE FURNISHINGS & DECOR,LLC

  • Adresse : 674 DOUGLAS AVE, DUNEDIN, FL 34698, États-Unis

  • EIN : 87-3155947

2. Coordonnées de contact

Les clients peuvent contacter l’entreprise par les moyens suivants :

  • Téléphone : +1 4804681328

  • Courriel : info@watersidefurnishingsdecor.com

  • Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Nous nous engageons à répondre aux demandes envoyées par e-mail dans un délai de 24 heures.

3. Champ d’application

Les présentes Conditions générales d’utilisation s’appliquent aux consommateurs situés en France qui achètent des meubles, des produits pour la maison et des accessoires associés sur le site Watersidefurnishingsdecor.

En consultant le site ou en passant une commande, l’utilisateur accepte de respecter les présentes conditions.

4. Traitement des commandes et livraison

Toutes les commandes sont traitées dans un délai habituel de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation.

Les services de livraison peuvent inclure notamment :

  • DHL

  • La Poste Colissimo

  • Chronopost

Les délais estimés de livraison sont indiqués lors de la confirmation de commande. Les clients peuvent suivre l’état de leur livraison à l’aide des informations de suivi fournies par le transporteur.

5. Prix et taxes applicables

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros(€) et comprennent la TVA applicable aux consommateurs français ainsi que les frais applicables affichés lors du processus de commande.

Le montant total à payer, incluant les éventuels frais de livraison et taxes applicables, est présenté avant la validation finale de la commande.

6. Politique de retour sous 14 jours

Les consommateurs français peuvent demander le retour d’un produit dans un délai de 14 jours suivant sa réception, conformément aux conditions prévues par notre politique de retour.

Les produits retournés doivent rester dans leur état d’origine, ne pas avoir été utilisés et conserver leurs éléments d’emballage nécessaires afin de permettre leur traitement.

Les frais de retour sont pris en charge par Watersidefurnishingsdecor selon les conditions applicables.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de retour.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur ce site, notamment les textes, images, éléments graphiques, designs et logos, est protégé par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, utilisation commerciale, modification ou diffusion non autorisée de ces contenus est interdite.

8. Garantie des produits

Les produits vendus sur Watersidefurnishingsdecor bénéficient d’une garantie de 2 ans à compter de la date d’achat, conformément aux conditions applicables.

La garantie couvre notamment les défauts de fabrication et les problèmes liés aux matériaux.

Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une modification du produit ou d’une utilisation non conforme ne sont pas couverts par cette garantie.

9. Informations relatives aux produits

Les informations relatives aux produits sont présentées de manière claire sur le site, notamment :

  • Les matériaux.

  • Les dimensions.

  • Les fonctionnalités.

  • Le poids.

  • Les instructions d’utilisation lorsque disponibles.

Les descriptions des produits sont basées sur les informations disponibles concernant les articles et sont présentées de manière objective.

10. Protection des données personnelles

Watersidefurnishingsdecor accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des clients.

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

  • Le traitement des commandes.

  • La communication avec les clients.

  • La gestion des services associés.

  • Le respect des obligations administratives applicables.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

11. Réclamations et règlement des demandes

En cas de question ou de réclamation, les clients peuvent contacter notre service client par e-mail ou par téléphone.

Nous examinerons chaque demande afin de rechercher une solution adaptée.

Les consommateurs peuvent également utiliser les dispositifs de protection des consommateurs prévus en France lorsque cela est nécessaire.

12. Modification et mise à jour des conditions

Watersidefurnishingsdecor se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes Conditions générales d’utilisation lorsque cela est nécessaire.

Toute modification sera publiée sur le site internet.

La poursuite de l’utilisation du site ou la réalisation d’une commande après la mise à jour des conditions signifie que l’utilisateur accepte les nouvelles dispositions.