Chaise de bureau ergonomique en tissu gris avec accoudoirs réglables 70 x 70 x 120cm

€87,68

Livraison gratuite pour toute commande de 175 € ou plus (TTC) ; des frais de port forfaitaires de 11,89 € s'appliquent aux commandes d'un montant inférieur.

Détails du produit

Marque : OEM
Matériau : Tissu et plastique
Couleur : Noir
Dimensions : 70 x 70 x 120 cm
Poids : 8.0 kg
Garantie : 2 ans

1. Champ d’application

La présente politique s’applique à toutes les commandes de meubles, produits pour la maison et accessoires associés effectuées par des consommateurs français via le site Watersidefurnishingsdecor.

Cette politique concerne les commandes livrées en France et a pour objectif de présenter clairement les conditions d’annulation des commandes ainsi que le processus de remboursement, afin d’assurer une information transparente aux consommateurs avant et après l’achat.

2. Conditions d’annulation d’une commande

Les clients peuvent demander l’annulation d’une commande lorsque celle-ci n’a pas encore été expédiée.

Si la commande est déjà en cours de préparation dans l’entrepôt ou si elle a déjà été expédiée, l’annulation directe n’est plus possible. Dans ce cas, le client devra suivre la procédure prévue dans la politique de retour.

Toute demande d’annulation doit être effectuée lorsque le statut de la commande peut encore être vérifié afin de permettre un traitement correct.

3. Procédure d’annulation d’une commande

Pour demander l’annulation d’une commande, veuillez contacter notre service client :

E-mail : info@watersidefurnishingsdecor.com
Téléphone : +1 4804681328

La demande doit contenir les informations suivantes :

Numéro de commande
Coordonnées de contact (adresse e-mail ou numéro de téléphone)

Notre service client vérifiera le statut de la commande dans un délai de 24 heures et informera le client du résultat du traitement.

Pour les commandes non expédiées, l’annulation sera effectuée après confirmation.

4. Traitement des commandes déjà expédiées

Si une commande a déjà été emballée ou expédiée, elle ne peut pas être annulée directement.

Le client devra attendre la réception du produit et effectuer une demande de retour conformément à la politique de retour de 14 jours.

Lorsque les conditions de retour sont respectées, Watersidefurnishingsdecor pourra fournir une étiquette de retour prépayée afin de faciliter le renvoi du produit.

Les produits retournés doivent conserver leur état d’origine, notamment :

Produit non utilisé
Emballage d’origine intact
Accessoires complets

5. Processus de remboursement

Pour les commandes annulées avec succès, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Le processus de remboursement comprend :

Confirmation de l’annulation de la commande
Traitement administratif du remboursement
Début de la procédure de remboursement

Le remboursement sera lancé dans un délai de 2 jours ouvrés après confirmation de l’annulation.

Pour les commandes déjà expédiées nécessitant un retour, le remboursement sera traité dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du produit et vérification de sa conformité aux conditions de retour.

6. Informations importantes

Watersidefurnishingsdecor se réserve le droit de vérifier les demandes d’annulation et de proposer une solution adaptée selon l’état réel de la commande.

Les clients doivent fournir des coordonnées exactes afin de permettre une communication efficace avec notre service client.

Il est recommandé de conserver les e-mails échangés ou les informations relatives aux demandes d’annulation ou de retour afin de faciliter tout suivi ultérieur.

7. Coordonnées du service client

Pour toute question concernant l’annulation d’une commande ou un remboursement, veuillez contacter Watersidefurnishingsdecor.

Informations de l’entreprise :

Ce site web est la propriété de WATERSIDE FURNISHINGS & DECOR,LLC.

Nom de l'entreprise : WATERSIDE FURNISHINGS & DECOR,LLC
Adresse : 674 DOUGLAS AVE, DUNEDIN, FL 34698, États-Unis
EIN : 87-3155947
Téléphone : +1 4804681328
Courriel : info@watersidefurnishingsdecor.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Veuillez nous contacter de préférence par e-mail. Nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.

1. Champ d’application des échanges

Watersidefurnishingsdecor propose aux consommateurs français un service d'échange pour les meubles, les articles de maison et les accessoires achetés sur son site Internet.

À compter de la réception du produit, le client dispose d’un délai de 14 jours pour demander un échange, sans obligation de fournir de justification.

2. Conditions d’échange

Le produit demandé en échange doit respecter les conditions suivantes :

Le produit doit être retourné en bon état et ne pas avoir été utilisé.
L’emballage d’origine, les accessoires, les notices et tous les éléments fournis avec le produit doivent être retournés avec celui-ci.

Il est recommandé aux consommateurs de soumettre leur demande d’échange dès que possible après réception du produit afin de faciliter le traitement de la demande.

3. Procédure d’échange

Envoi de la demande

Pour demander un échange, le client doit contacter notre service client par les moyens suivants :

E-mail : info@watersidefurnishingsdecor.com
Téléphone : +1 4804681328

La demande doit contenir les informations suivantes :

Numéro de commande
Informations concernant le produit concerné

Étiquette de retour

Les frais d'expédition pour le retour du produit et pour l'envoi du produit de remplacement seront à la charge de Watersidefurnishingsdecor.

Retour du produit

Le client doit utiliser l’étiquette de retour fournie pour expédier le produit à l’adresse suivante :

Adresse de remplacement :

WATERSIDE FURNISHINGS & DECOR,LLC
674 DOUGLAS AVE, DUNEDIN, FL 34698, États-Unis

Inspection du produit

Après réception du produit retourné, Watersidefurnishingsdecor procède à une vérification afin de confirmer que l’article respecte les conditions d’échange indiquées dans cette politique.

Traitement du remplacement

Après confirmation de l’éligibilité du produit à l’échange, Watersidefurnishingsdecor expédie le produit de remplacement dans un délai de 2 jours ouvrés.

Le produit de remplacement est envoyé à l’adresse du consommateur français par des services de transport internationaux adaptés.

Le client peut suivre l’avancement de la livraison grâce au numéro de suivi communiqué après expédition.

4. Informations importantes

Si un produit est endommagé pendant le transport, il est recommandé au consommateur de :

Prendre immédiatement des photos du colis et du produit afin de conserver des preuves.
Contacter rapidement notre service client afin de signaler le problème.

La procédure d’échange est appliquée selon les conditions de service et les règles de protection des consommateurs applicables en France.

5. Service client et coordonnées

Pour toute question concernant un échange de produit, les consommateurs peuvent contacter Watersidefurnishingsdecor.